Mersal Gestion des dossiers
Le problème
Demandez où vit un dossier et la réponse honnête est d'ordinaire une liste d'endroits : messagerie, disque partagé, tableur, calendrier mural, logiciel comptable, et la mémoire de quelqu'un. Chacun fonctionne seul. La défaillance est entre eux.
Comment Mersal y répond
Mersal fait du dossier l'unité d'enregistrement. Chronologie, parties, documents, tâches, audiences, correspondance, temps, dépenses et facturation s'ancrent à un seul espace sous la numérotation propre du cabinet, l'accès étant filtré dans la base par cabinet et par rôle.
Comment cela fonctionne
Une ouverture qui se contrôle elle-même
Les nouveaux dossiers passent un contrôle de conflit préalable avant que le dossier n'existe, saisissent le client principal et les clients liés, l'avocat responsable et l'équipe, et peuvent hériter d'un modèle pour que chaque dossier d'un type démarre pareil.
Une revue là où le cabinet la veut
Un cabinet peut exiger que les dossiers ouverts par des collaborateurs soient revus avant de devenir actifs. Les dossiers en attente font la queue avec qui les a soumis et depuis quand, si bien que la file est une charge de travail, non un mystère.
Un cycle de vie, pas un simple champ de statut
Les dossiers se clôturent, s'archivent, se mettent en pause et se rouvrent avec un motif enregistré, et les dossiers clos au-delà d'un seuil s'archivent automatiquement au lieu de s'accumuler.
Vivant pour tous ceux qui y sont
L'activité, les documents et les dossiers se mettent à jour pour les collègues travaillant le même dossier sans que personne recharge.
Ce que cela évite
- Un dossier qui existe en sept endroits et ne concorde avec lui-même en aucun
- Du travail ouvert hors du processus de revue du cabinet
- Des dossiers clos qui encombrent la liste active à jamais
Le plus rapide pour juger reste de le voir tourner sur votre propre façon de travailler.