Mersal صندوق البريد المُزامَن
المشكلة
المراسلات حيث تحدث القضايا فعلًا، وهي تعيش في صندوق بريد لا يراه أي نظام قضايا. والأنظمة التي تعالج هذا تفعله عادةً بابتلاع كل شيء، وهذا مشكلة أخرى ترتدي ثوب الحلّ.
كيف يعالجها مرسال
يصل مرسال بريد المحامي نفسه من Gmail أو Outlook ويزامن فقط تصنيفًا أو مجلدًا يحدّده المكتب، مضيَّقًا اختياريًا إلى مرسلين بعينهم. ولا يُجلَب شيء خارج ذلك النطاق أبدًا، ولا يُرفَق شيء بقضية تلقائيًا.
كيف تعمل
مُنطَّق بالتصميم، لا بالمرشِّح
المكتب يختار التصنيف والمرسلين. والبريد خارج ذلك النطاق لا يُجلَب ولا يُخزَّن ولا يُبحَث فيه — وهذا قول أقوى من إخفائه بعد الجلب.
الإرفاق قرار
تصير الرسالة جزءًا من قضية حين يرفقها أحدهم، بنقرة واحدة متعمّدة. فالإرفاق التلقائي تخمين، والتخمين في ملف قضية مسؤولية.
مُرسَل من المحامي، لا منّا
البريد المرسل من داخل قضية يمرّ عبر بريد المحامي الموصول نفسه، فيرى الموكّل العنوان الذي يعرفه أصلًا.
ما الذي تمنعه
- نظام قضايا يبتلع بصمت صندوق بريد المحامي كله
- مراسلات لا توجد إلا في صندوق بريد شخص واحد
أسرع طريقة للحكم على ذلك هي أن تراه يعمل على طريقتك في العمل.