القضية بوصفها وحدة الحقيقة
محور التنظيم الخاطئ
تنظّم معظم المكاتب السجل بحسب ما كان متاحاً يوم فُتح الملف. بحسب السنة. بحسب الموكل. بحسب المحامي الذي صادف أن أجاب على الهاتف. كلٌّ من هذه محور، وكلٌّ منها يُبعثر الحقيقة على امتداده.
تأمّل نزاعاً يمتد ثلاث سنوات تقويمية، ويتغيّر فيه المحامي الرئيسي مرتين، ويطال موكلاً هو في الوقت ذاته خصمٌ في ملف لا صلة له. في نظام قائم على السنة يقيم السجل في ثلاثة أدراج. في نظام قائم على المحامي يقيم حيث تركه آخر شخصين. وحين يُسأل الشريك سؤالاً بسيطاً: من وافق على ماذا، ومتى، تُجمَّع الإجابة بالذاكرة والتخمين.
المشكلة ليست في الترتيب. المشكلة أن أياً من هذه المحاور ليس هو الشيء الذي يستدل عليه المكتب فعلاً.
القضية هي الوحدة الطبيعية
لا يفكّر المكتب بالسنوات ولا بالأسماء. إنه يفكّر بالقضايا. للقضية بداية، ومجموعة من الأطراف، وسجل مرافعات، وجملة من المستندات، وتدفق من المال، ونهاية. إنها حجة قائمة بذاتها حول من فعل ماذا لمصلحة من، وهي إما أن تتماسك أو لا.
اربط كل أثرٍ بهذه الوحدة الواحدة يتوقف السجل عن التبعثر. الخط الزمني، والأطراف، والجلسات، والمراسلات، والمهام، والفوترة، تنحل جميعها إلى حيّز عمل واحد، وفق اصطلاح ترقيم يحدده المكتب لنفسه.
في مرسال، القضية هي وحدة السجل: الخط الزمني والأطراف والمستندات والمهام والجلسات والمراسلات والمال ترتبط جميعها بحيّز عمل واحد للقضية، والقضية المؤرشفة تحتفظ بسجلها الكامل وتبقى قابلة للتصدير.
الوحدة التي تختارها هي الوحدة التي يمكنك الاستدلال منها.
ما تتيح لك الوحدة إثباته
اختيار الوحدة ليس مسألة إدارية. فهو يقرر ما يمكنك إثباته لاحقاً: لموكل، أو لمدقق، أو لمحكمة، أو لنفسك.
حين يتقاسم المال، وإثبات التسليم، والجلسات، والمستندات، مرتكزاً واحداً، يكون للسؤال مكان واحد يُجاب فيه. وحين تتوزع على ثلاثة محاور، يصير كل سؤال تحقيقاً، والتحقيق الذي يتكئ على الذاكرة ليس إثباتاً.
- أي الفواتير صدرت في هذا التوكيل، ومتى أقرّ بها الموكل.
- أي جلسة أنتجت أي لائحة، ومقابل أي مهلة.
- أي الأطراف جرى تبيّن خلوّهم من التعارض عند الاستقبال، وبتنازلٍ ممن.
هذه مما يُجاب عنه في ثوانٍ أو في أسابيع، والفارق يُحسم قبل أن يُطرح السؤال بوقت طويل.
اختيار وحدة السجل يبدو قراراً يتعلق بالحفظ. وليس كذلك. إنه قرار بشأن ما سيقدر المكتب على إظهاره حين يكون الإظهار في أشد أهميته. نظّم بحسب السنة تُثبت السنة. نظّم بحسب المحامي تُثبت المحامي. نظّم بحسب القضية، وهي ما يكونه العمل حقاً، تُثبت العمل. احسم الوحدة مرة واحدة، عن قصد، لأنك لا تستطيع إعادة بناء حقيقة لم تربطها بمرتكزٍ قط.
القضايا وفحص التعارض والفوترة الضريبية والإيصالات المختومة والروزنامة، في نظام واحد قابل للدفاع عنه.